Is é an darling is déanaí de chaipiteal fiontair an tionscal seachadta grósaeireachta tapa ar líne. Is cuideachta Tuircis 6 bliana d'aois é Getir atá ag iarraidh a chuid iomaitheoirí nua a shárú i leathnú domhanda.
Londain - Geallann iontrálaí nua a sheolann idir rothair agus scútair Uber Eats, Just Eat agus Deliveroo i lár Londain do mhianta le haghaidh barraí seacláide nó pionta uachtar reoite a shásamh beagnach láithreach: deir an chuideachta Tuircis Getir go Seolfaidh sé do earraí grósaeireachta i gceann 10 nóiméad .
Tagann luas seachadta Getir ó líonra stórais in aice láimhe, ag teacht le luas leathnaithe iontach na cuideachta le déanaí. Cúig bliana go leith tar éis an tsamhail a thosú sa Tuirc, d'oscail sé go tobann i sé thír Eorpacha i mbliana, fuair sé iomaitheoir, agus táthar ag súil go dtosóidh sé oibríochtaí i dtrí chathair SAM ar a laghad, lena n-áirítear Nua-Eabhrac, faoi dheireadh 2021. I ach sé mhí, d'ardaigh Getir beagnach $1 billiún chun an ráig seo a spreagadh.
“Tá ár bpleananna chun dul go dtí níos mó tíortha brostaithe againn mar mura ndéanaimid é, déanfaidh daoine eile é,” a dúirt bunaitheoir Getir Nazem Salur (ciallaíonn an focal seo “beir leat” sa Tuircis. an bhrí atá leis). “Rás in aghaidh ama é seo.”
D'fhéach an tUasal Saruer siar agus bhí an ceart aige. I Londain na gCeilteach amháin, le bliain nó dhó anuas, tá cúig chuideachta nua seachadta grósaeireachta tapa tar éis dul ar na sráideanna. Is cuideachta Spáinneach 6 bliana d'aois é Glovo a sholáthraíonn lónadóireacht bialainne agus earraí grósaeireachta. D'ardaigh sé níos mó ná $5 billiún i mí Aibreáin. Díreach mí ó shin, bhailigh Gopuff atá lonnaithe i Philadelphia cistí ó infheisteoirí lena n-áirítear Ciste Fís SoftBank $1.5 billiún.
Le linn na paindéime, dúnadh tithe ar feadh míonna agus thosaigh na milliúin daoine ag úsáid seachadadh grósaeireachta ar líne. Tá méadú tagtha ar shíntiúis seachadta do go leor rudaí, lena n-áirítear fíon, caife, bláthanna agus pasta. Ghlac infheisteoirí an nóiméad seo agus tugann siad tacaíocht do chuideachtaí a fhéadfaidh aon rud a theastaíonn uait a thabhairt duit, ní hamháin go tapa, ach laistigh de nóiméad, cibé acu is diaper leanbh é, pizza reoite nó buidéal de Champagne iced.
Is é seachadadh mear grósaeireachta an chéad chéim eile sa tonn só a fhaigheann fóirdheontas ó chaipiteal fiontair. Tá sé de nós ag an nglúin seo seirbhísí tacsaí a ordú laistigh de nóiméid, dul ar saoire i Villas saora trí Airbnb, agus níos mó siamsaíochta a sholáthar ar éileamh.
“Ní hé seo na daoine saibhre amháin, na saibhre, is féidir leis na saibhre cur amú,” a dúirt an tUasal Saruer. “Is préimh inacmhainne í seo,” a dúirt sé. “Is bealach an-saor é seo chun tú féin a chóireáil.”
Ní raibh brabúsacht an tionscail seachadta bia dothuigthe. Ach de réir sonraí PitchBook, níor chuir sé seo stop le caipitlithe fiontair ó thart ar $14 billiún a infheistiú i seachadadh grósaeireachta ar líne ó go luath in 2020. I mbliana amháin, chríochnaigh Getir trí bhabhta maoinithe.
An bhfuil Getir brabúsach? "Ní hea," a dúirt an tUasal Saruer. Dúirt sé gur féidir le pobal a bheith brabúsach tar éis bliana nó dhó, ach ní chiallaíonn sé seo go bhfuil an chuideachta ar fad brabúsach cheana féin.
Dúirt Alex Frederick, anailísí ag PitchBook a dhéanann staidéar ar thionscal na teicneolaíochta bia, gur cosúil go bhfuil an tionscal ag fulaingt le tréimhse leathnaithe blitz. (Reid Hoffman) a cruthaíodh chun cur síos a dhéanamh ar bhonn custaiméara domhanda cuideachta atá san iomaíocht chun seirbhísí a sholáthar chun tosaigh ar aon iomaitheoir. Dúirt an tUasal Frederick leis go bhfuil go leor iomaíochta idir cuideachtaí faoi láthair, ach nach bhfuil mórán difríochta ann.
Ar cheann de na chéad infheisteoirí móra a bhí ag Getir bhí Michael Moritz, caipitlí fiontair billiúnaí agus comhpháirtí Sequoia Capital, a bhfuil aithne air as a chuid geallta luath ar Google, PayPal, agus Zappos. “Chuir Getir mo spéis mar níor chuala mé aon tomhaltóir ag gearán go bhfuair siad orduithe ró-ghasta,” a dúirt sé.
“Is cosúil go bhfuil seachadadh deich nóiméad simplí, ach gheobhaidh daoine nua amach gurb é cistí a chruinniú an chuid is éasca den ghnó,” a dúirt sé. Dúirt sé gur thóg sé sé bliana ar Getir - “síoraíocht ár ndomhan” - a fadhbanna oibriúcháin a réiteach.
In ainneoin seo, tá sráideanna uirbeacha ar fud an domhain fós plódaithe le seirbhísí seachadta grósaeireachta ag teacht chun cinn. De réir mar a éiríonn an iomaíocht níos déine, tá lascainí an-mhóra á dtairiscint ag cuideachtaí meara i Londain - mar Gorillas, Weezy, Dija agus Zapp. Uair amháin, thairg Getir bia arbh fhiú 15 phunt (thart ar US$20.50) ar 10 bpingin (thart ar 15 cent).
Ní áirítear leis seo seirbhísí beir leat a chuaigh isteach sna grósaeirí (cosúil le Deliveroo). Ansin, in ainneoin an luas níos moille, tá ollmhargaí agus siopaí cúinne ann anois a sholáthraíonn seirbhísí seachadta, chomh maith le seirbhísí ollmhargadh Amazon.
Nuair a bheidh deireadh leis an gcur chun cinn, an mbunóidh úsáideoirí nósanna láidir go leor nó dílseacht branda leordhóthanach? Ciallaíonn an brú brabúis deiridh nach mairfidh na cuideachtaí seo go léir.
Dúirt an tUasal Salur nach bhfuil eagla air roimh iomaíocht i seachadadh grósaeireachta tapa. Tá súil aige go bhfuil roinnt cuideachtaí ag gach tír, díreach cosúil le slabhraí ollmhargaí le hiomaíocht. Tá Gopuff ag fanacht sna Stáit Aontaithe, a bhfuil oibríochtaí aige i 43 stát agus atá ag lorg luachála $15 billiún.
Dhíol Saruer, 59, monarcha dúnta le blianta fada, ag tosú gnó níos déanaí ina ghairm bheatha. Ó shin i leith, tá sé dírithe ar luas agus lóistíocht uirbeach. Bhunaigh sé Getir in Iostanbúl in 2015 le beirt infheisteoir eile, agus trí bliana ina dhiaidh sin chruthaigh sé aip marcaíochta a fhéadfaidh gluaisteáin a sholáthar do dhaoine i dtrí nóiméad. I mí an Mhárta na bliana seo, nuair a d'ardaigh Getir 300 milliún dollar SAM, luacháladh an chuideachta ag 2.6 billiún dollar SAM, ag éirí mar an dara unicorn sa Tuirc, agus luacháladh an chuideachta ag níos mó ná 1 billiún dollar SAM. Sa lá atá inniu ann, tá luach $7.5 billiún ar an gcuideachta.
Sna laethanta tosaigh, bhain Getir triail as dhá mhodh chun a sprioc 10 nóiméad a bhaint amach. Modh 1: Stórálann sé 300 go 400 táirge na cuideachta i trucail atá ag gluaiseacht. Ach tá líon na dtáirgí a theastaíonn ón gcustaiméir níos mó ná toilleadh na trucaile (measann an chuideachta anois gurb é an líon is fearr is féidir ná thart ar 1,500). Tréigthe seachadadh na veain.
Roghnaigh an chuideachta Modh 2: Seachadadh trí rothair leictreacha nó móipéidí ó shraith siopaí dorcha mar a thugtar orthu (meascán de stórais agus ollmhargaí beaga gan custaiméirí), pasáistí caola ar a bhfuil seilfeanna earraí grósaeireachta. I Londain, tá níos mó ná 30 siopa dubh ag Getir agus tá sé tosaithe cheana féin ar loingseoireacht i Manchain agus Birmingham. Osclaíonn sé thart ar 10 siopa sa RA gach mí agus táthar ag súil go n-osclóidh sé 100 siopa faoi dheireadh na bliana seo. Dúirt an tUasal Salur go gciallaíonn níos mó custaiméirí níos mó, ní stór níos mó.
Is é an dúshlán ná na réadmhaoine seo a aimsiú—caithfidh siad a bheith gar do thithe daoine—agus ansin déileáil le húdaráis áitiúla éagsúla. Mar shampla, tá Londain roinnte i 33 coiste dá leithéid, agus eisíonn gach ceann acu ceadanna agus cinntí pleanála.
In Battersea, iardheisceart Londain, tá Vito Parrinello, bainisteoir roinnt siopaí aindleathacha, meáite ar gan ligean do lucht seachadta bia cur isteach ar a gcomharsana nua. Tá an siopa dorcha suite faoin áirse iarnróid, i bhfolach taobh thiar den árasán nuafhorbartha. Ar an dá thaobh den scútar leictreach feithimh, tá comharthaí ann a léann “Gan caitheamh tobac, gan béicíl, gan ceol ard”.
Laistigh, cloisfidh tú cloigíní corracha le cur in iúl don fhoireann go bhfuil orduithe ag teacht isteach. Roghnaíonn an roghnóir ciseán, bailíonn sé na míreanna agus pacálann sé i málaí iad le húsáid ag an rothaí. Líonadh balla amháin le cuisneoirí, agus ní raibh ach champagne i gceann acu. Ag am ar bith, tá dhá nó trí roghnóir shuttled sa aisle, ach i Battersea, tá an t-atmaisféar socair agus ciúin, atá i bhfad ón bhfíric go bhfuil a gcuid gluaiseachtaí cruinn go dtí an dara ceann. Ar an lá deiridh, ba é 103 soicind an meán-am chun ordú a phacáil.
Dúirt an tUasal Parrinello go dteastaíonn éifeachtúlacht an stórais chun an t-am seachadta a ghiorrú - níor cheart go mbeadh sé ag brath ar thiománaithe a bheith ag screadaíl chuig custaiméirí. “Ní theastaíonn uaim go mothaíonn siad fiú an brú a bhaineann le rith ar an tsráid,” a dúirt sé.
Is fiú a thabhairt faoi deara gur fostaithe lánaimseartha iad an chuid is mó d’fhostaithe Getir, le pá saoire agus pinsin, toisc go seachnaíonn an chuideachta an tsamhail gheilleagair gig a d’eascair le cuideachtaí ar nós Uber agus Deliveroo. Ach cuireann sé conarthaí ar fáil do dhaoine atá ag iarraidh solúbthachta nó atá ag lorg poist ghearrthéarmacha amháin.
“Tá tuairim ann, mura conradh í an obair seo, nach n-éireoidh léi,” a dúirt an tUasal Salur. “Ní aontaím, oibreoidh sé.” Dúirt sé freisin: “Nuair a fheiceann tú an slabhra ollmhargadh, tá fostaithe fostaithe ag na cuideachtaí eile seo go léir agus ní bheidh siad féimheach.”
Gineann fostú fostaithe in ionad conraitheoirí dílseacht, ach tagann sé ar phraghas. Ceannaíonn Getir táirgí ó mhórdhíoltóirí agus ansin gearrann sé táille atá 5% go 8% níos airde ná an praghas ar ollmhargadh mór. Níos tábhachtaí fós, níl an praghas i bhfad níos daoire ná praghas siopa áise beag áitiúil.
Dúirt an tUasal Salur gur saincheadúnais faoi úinéireacht neamhspleách iad 95% de na siopaí dorcha sa Tuirc, ag cur leis go gcreideann sé gur féidir leis an gcóras seo bainisteoirí níos fearr a tháirgeadh. Nuair a bheidh an margadh nua níos aibí, féadfaidh Getir an tsamhail seo a thabhairt chuig an margadh nua.
Ach is bliain ghnóthach í seo. Go dtí 2021, ní oibreoidh Getir ach sa Tuirc. I mbliana, chomh maith le cathracha i Sasana, leathnaigh Getir go Amstardam, Páras agus Beirlín freisin. Go luath i mí Iúil, rinne Getir a chéad éadáil: Blok, cuideachta seachadta grósaeireachta eile a oibríonn sa Spáinn agus san Iodáil. Bunaíodh é ach cúig mhí ó shin.
Am postála: Deireadh Fómhair-18-2021