Is é an tionscal seachadta grósaera tapa ar líne an rud is déanaí i measc an chaipitil fiontair. Is cuideachta Tuircis 6 bliana d'aois í Getir atá ag iarraidh a cuid iomaitheoirí nua a shárú i leathnú domhanda.
Londain - Geallann gnólacht nua a dhéanann taisteal idir Uber Eats, Just Eat agus rothair agus scútair Deliveroo i lár Londan go sásóidh sé do chraos ar bharraí seacláide nó pionta uachtar reoite beagnach láithreach: deir an comhlacht Tuircis Getir go seolfaidh siad do chuid grósaera i gceann 10 nóiméad.
Tagann luas seachadta Getir ó líonra stórais in aice láimhe, rud a mheaitseálann luas dochreidte leathnú na cuideachta le déanaí. Cúig bliana go leith tar éis an tsamhail a thosú sa Tuirc, osclaíodh go tobann é i sé thír Eorpacha i mbliana, fuair sé iomaitheoir, agus meastar go dtosóidh sé ag feidhmiú i dtrí chathair sna Stáit Aontaithe ar a laghad, lena n-áirítear Nua-Eabhrac, faoi dheireadh 2021. I sé mhí amháin, bhailigh Getir beagnach $1 billiún chun an ráig seo a chothú.
“Táimid tar éis luasghéarú a dhéanamh ar ár bpleananna chun dul chuig níos mó tíortha mar mura ndéanaimidne é, déanfaidh daoine eile é,” a dúirt bunaitheoir Getir, Nazem Salur (ciallaíonn an focal seo “tabhair” sa Tuircis. ). “Is rás in aghaidh an ama é seo.”
D’fhéach an tUasal Saruer siar agus bhí an ceart aige. I Londain amháin, le bliain anuas nó mar sin, tá cúig chuideachta seachadta grósaera tapa nua tar éis dul amach ar na sráideanna. Is cuideachta Spáinneach 6 bliana d’aois í Glovo a sholáthraíonn lónadóireacht agus grósaera i mbialanna. Bhailigh sí níos mó ná $5 billiún i mí Aibreáin. Díreach mí ó shin, bhailigh Gopuff, atá lonnaithe i Philadelphia, cistí ó infheisteoirí lena n-áirítear Ciste Fís SoftBank $1.5 billiún.
Le linn na paindéime, bhí tithe dúnta ar feadh míonna agus thosaigh na milliúin daoine ag baint úsáide as seachadadh grósaera ar líne. Tá borradh tagtha faoi shíntiúis seachadta do go leor rudaí, lena n-áirítear fíon, caife, bláthanna agus pasta. Tá infheisteoirí tar éis an nóiméad seo a ghabháil agus tacaíonn siad le cuideachtaí ar féidir leo aon rud is mian leat a thabhairt duit, ní hamháin go tapa, ach laistigh de nóiméid, bíodh sé ina naipcín linbh, ina phíotsa reoite nó ina bhuidéal champagne oighir.
Is é seachadadh tapa grósaera an chéad chéim eile sa tonn só atá fóirdheonaithe ag caipiteal fiontair. Tá an ghlúin seo cleachtaithe le seirbhísí tacsaí a ordú laistigh de nóiméid, laethanta saoire a chaitheamh i Villas saora trí Airbnb, agus níos mó siamsaíochta a sholáthar ar éileamh.
“Ní hamháin do na saibhre atá sé seo, is féidir leis na saibhre cur amú,” a dúirt an tUasal Saruer. “Is préimh inacmhainne í seo,” a dúirt sé. “Is bealach an-saor é seo chun tú féin a chóireáil.”
Tá brabúsacht an tionscail seachadta bia deacair a thuiscint. Ach de réir sonraí PitchBook, níor chuir sé seo bac ar chaipitlithe fiontair thart ar $14 billiún a infheistiú i seachadadh grósaera ar líne ó thús na bliana 2020. I mbliana amháin, chríochnaigh Getir trí bhabhta maoinithe.
An bhfuil brabús le Getir? “Níl, níl,” a dúirt an tUasal Saruer. Dúirt sé gur féidir le pobal a bheith brabúsach tar éis bliana nó dhó, ach ní chiallaíonn sé sin go bhfuil brabús le déanamh ag an gcuideachta ar fad cheana féin.
Dúirt Alex Frederick, anailísí ag PitchBook a dhéanann staidéar ar an tionscal teicneolaíochta bia, go bhfuil an chuma ar an scéal go bhfuil tréimhse leathnúcháin ollmhór ag tarlú sa tionscal. (Reid Hoffman) a cruthaíodh chun cur síos a dhéanamh ar bhonn custaiméirí domhanda cuideachta atá ag iomaíocht chun seirbhísí a sholáthar chun tosaigh ar aon iomaitheoir. Dúirt an tUasal Frederick freisin go bhfuil go leor iomaíochta idir chuideachtaí faoi láthair, ach nach bhfuil mórán difríochta eatarthu.
Ba é Michael Moritz, billiúnaí fiontair agus comhpháirtí i Sequoia Capital, duine de na chéad infheisteoirí móra ag Getir, agus is eol dó as a gheallta luatha ar Google, PayPal, agus Zappos. “Mhhúscail Getir mo spéis mar níor chuala mé aon tomhaltóir ag gearán gur fuair siad orduithe ró-thapa,” a dúirt sé.
“Is cosúil go bhfuil seachadadh deich nóiméad simplí, ach gheobhaidh daoine nua amach gurb é an chuid is fusa den ghnó ná cistí a bhailiú,” a dúirt sé. Dúirt sé gur thóg sé sé bliana ar Getir - “síoraíocht ár ndomhain” - a chuid fadhbanna oibríochtúla a réiteach.
In ainneoin seo, tá sráideanna uirbeacha ar fud an domhain fós plódaithe le seirbhísí seachadta grósaera atá ag teacht chun cinn. De réir mar a éiríonn an iomaíocht níos déine, tá lascainí an-mhóra á dtairiscint ag cuideachtaí mear-earraí i Londain - ar nós Gorillas, Weezy, Dija agus Zapp. Uair amháin, thairg Getir bia ar fiú 15 phunt (thart ar US$20.50) ar 10 bpingin (thart ar 15 cent).
Ní chuimsíonn sé seo seirbhísí beir leat atá anois i measc na ngrósaera (amhail Deliveroo). Ansin, in ainneoin an luas níos moille, tá ollmhargaí agus siopaí coirnéil ann anois a sholáthraíonn seirbhísí seachadta, chomh maith le seirbhísí ollmhargaí Amazon.
Nuair a bheidh an cur chun cinn thart, an mbeidh nósanna láidre go leor nó dílseacht branda leordhóthanach ag úsáideoirí? Ciallaíonn an brú brabúis deiridh nach mairfidh na cuideachtaí seo go léir.
Dúirt an tUasal Salur nach bhfuil eagla air roimh iomaíocht i seachadadh tapa grósaera. Tá súil aige go mbeidh roinnt cuideachtaí i ngach tír, díreach cosúil le slabhraí ollmhargaí a bhfuil iomaíocht acu. Ag fanacht sna Stáit Aontaithe tá Gopuff, a bhfuil oibríochtaí aige i 43 stát agus a thuairiscítear a bheith ag lorg luachála $15 billiún.
Dhíol Saruer, 59, monarcha dúnta ar feadh blianta fada, agus chuir sé tús le gnó níos déanaí ina shlí bheatha. Ó shin i leith, tá sé dírithe ar luas agus lóistíocht uirbeach. Bhunaigh sé Getir in Iostanbúl in 2015 le beirt infheisteoirí eile, agus trí bliana ina dhiaidh sin chruthaigh sé aip taistil ar féidir léi gluaisteáin a sholáthar do dhaoine i dtrí nóiméad. I mí an Mhárta na bliana seo, nuair a bhailigh Getir 300 milliún dollar SAM, luacháladh an chuideachta ag 2.6 billiún dollar SAM, ag éirí mar an dara haonbheannach sa Tuirc, agus luacháladh an chuideachta ag níos mó ná 1 billiún dollar SAM. Sa lá atá inniu ann, tá luach $7.5 billiún ar an gcuideachta.
Sna laethanta tosaigh, rinne Getir iarracht ar dhá mhodh chun a sprioc 10 nóiméad a bhaint amach. Modh 1: Stórálann sé 300 go 400 táirge de chuid na cuideachta i dtrucail atá ag gluaiseacht. Ach tá líon na dtáirgí a theastaíonn ón gcustaiméir níos mó ná acmhainn na trucaile (meastar anois ag an gcuideachta gurb é thart ar 1,500 an líon is fearr). Tréigeadh seachadadh an veain.
Roghnaigh an comhlacht Modh 2: Seachadadh trí rothair leictreacha nó móipéidí ó shraith siopaí dorcha mar a thugtar orthu (meascán de stórais agus ollmhargaí beaga gan chustaiméirí), aislí cúnga atá líneáilte le seilfeanna grósaera. I Londain, tá níos mó ná 30 siopa dubh ag Getir agus tá tús curtha aige cheana féin le loingseoireacht i Manchain agus i mBirmingham. Osclaíonn sé thart ar 10 siopa sa Ríocht Aontaithe gach mí agus meastar go n-osclóidh sé 100 siopa faoi dheireadh na bliana seo. Dúirt an tUasal Salur go gciallódh níos mó custaiméirí níos mó, ní siopa níos mó.
Is é an dúshlán atá ann ná na maoine seo a aimsiú - ní mór dóibh a bheith gar do thithe daoine - agus ansin déileáil le húdaráis áitiúla éagsúla. Mar shampla, tá Londain roinnte ina 33 choiste den sórt sin, agus eisíonn gach ceann acu ceadanna agus cinntí pleanála.
I mBattersea, in iardheisceart Londan, tá Vito Parrinello, bainisteoir roinnt siopaí mídhleathacha, tiomanta gan ligean do na fir seachadta bia cur isteach ar a gcomharsana nua. Tá an siopa dorcha suite faoi áirse an iarnróid, i bhfolach taobh thiar den árasán nua-fhorbartha. Ar an dá thaobh den scútar leictreach atá ag fanacht, tá comharthaí ann a léann “Níor chaith tobac, ní gá béicíl, ní gá ceol ard”.
Taobh istigh, cloisfidh tú cloigíní uaineacha ag bualadh chun an fhoireann a chur ar an eolas go bhfuil orduithe ag teacht isteach. Roghnaíonn an piocóir ciseán, bailíonn sé na hearraí agus pacálann sé i málaí iad le húsáid ag an marcach. Bhí balla amháin lán de chuisneoirí, agus ní raibh i gceann acu ach champagne. Ag am ar bith, bíonn beirt nó triúr piocóirí ag gluaiseacht sa phasáiste, ach i mBattersea, bíonn an t-atmaisféar socair agus ciúin, rud atá i bhfad ó bheith cruinn go dtí an soicind. Sa lá deireanach, ba é 103 soicind an meán-am a thóg sé ordú a phacáil.
Dúirt an tUasal Parrinello go n-éilíonn giorrú an ama seachadta éifeachtúlacht siopa - níor cheart go mbeadh sé ag brath ar thiománaithe ag rith go tapa chuig custaiméirí. “Nílim ag iarraidh go mbraithfidís fiú brú rith ar an tsráid,” a dúirt sé.
Is fiú a thabhairt faoi deara gur fostaithe lánaimseartha iad formhór fhostaithe Getir, le pá saoire agus pinsin, toisc go seachnaíonn an chuideachta an tsamhail gheilleagair gig a bhfuil cásanna dlí mar thoradh air ag cuideachtaí ar nós Uber agus Deliveroo. Ach cuireann sí conarthaí ar fáil do dhaoine ar mian leo solúbthacht nó atá ag lorg poist ghearrthéarmacha amháin.
“Tá tuairim ann mura bhfuil an obair seo ina conradh, nach féidir léi oibriú,” a dúirt an tUasal Salur. “Ní aontaím, oibreoidh sí.” Dúirt sé freisin: “Nuair a fheiceann tú an slabhra ollmhargaí, tá fostaithe fostaithe ag na cuideachtaí eile seo go léir agus ní rachaidh siad i bhféimheacht.”
Cruthaíonn fostú fostaithe in ionad conraitheoirí dílseacht, ach tagann praghas leis. Ceannaíonn Getir táirgí ó mhórdhíoltóirí agus ansin gearrann sé táille atá 5% go 8% níos airde ná praghas ollmhargaidh mhóir. Níos tábhachtaí fós, níl an praghas i bhfad níos costasaí ná praghas siopa beag áise áitiúil.
Dúirt an tUasal Salur gur saincheadúnais neamhspleácha iad 95% de na siopaí dorcha sa Tuirc, agus dúirt sé freisin go gcreideann sé gur féidir leis an gcóras seo bainisteoirí níos fearr a tháirgeadh. Nuair a bheidh an margadh nua níos aibí, féadfaidh Getir an tsamhail seo a thabhairt chuig an margadh nua.
Ach is bliain ghnóthach í seo. Go dtí 2021, ní bheidh Getir ag feidhmiú ach sa Tuirc. I mbliana, chomh maith le cathracha i Sasana, leathnaigh Getir go Amsterdam, Páras agus Beirlín freisin. Go luath i mí Iúil, rinne Getir a chéad éadáil: Blok, cuideachta seachadta grósaera eile atá ag feidhmiú sa Spáinn agus san Iodáil. Níor bunaíodh í ach cúig mhí ó shin.
Am an phoist: 15 Samhain 2021